Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké údaje zpracováváme

• údaje účtu: e-mailová adresa, interní identifikátor uživatele a technické údaje o přihlášení;
• při přihlášení přes Google údaje předané společností Google podle vašeho nastavení, zejména e-mail, jméno a případně profilový obrázek;
• údaje o předplatném: identifikátor zákazníka a předplatného ve Stripe, zvolený plán, stav, měna, doba platnosti a výchozí doména;
• technické a bezpečnostní údaje, například IP adresa, typ zařízení, čas požadavku a provozní záznamy;
• při odeslání podnětu obsah zprávy a pouze tehdy, požádáte-li o odpověď, vaši e-mailovou adresu; pro ochranu formuláře používáme jednosměrný technický otisk IP adresy;
• nastavení uložená pouze ve vašem prohlížeči, například motiv, velikost písma, oblíbené a naposledy otevřené pohádky.

2. Účely a právní základy

• vytvoření účtu, přihlášení a poskytování služby – plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením;
• správa předplatného a plateb – plnění smlouvy a zákonné účetní a daňové povinnosti;
• bezpečnost, prevence zneužití a řešení chyb – oprávněný zájem na bezpečném provozu;
• vyřízení podnětů a odpovědi na dotazy – oprávněný zájem na podpoře uživatelů a zlepšování služby;
• nezbytné zprávy o účtu – plnění smlouvy. Marketing neposíláme bez samostatného souhlasu.

3. Poskytovatelé služeb

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat Supabase (databáze a přihlášení; projekt v regionu EU), Cloudflare (hosting, bezpečnost a souhrnná analytika bez cookies), Stripe (platby), Resend (transakční e-maily), Google (přihlášení a po udělení souhlasu Google Analytics) a Meta (po samostatném souhlasu měření úspěšnosti reklam pomocí Meta Pixelu).

4. Přenosy mimo EHP

Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo EHP, použijí se platné mechanismy podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

5. Doba uchování

Údaje účtu uchováváme po dobu jeho existence. Smluvní údaje uchováváme po dobu vztahu a nezbytnou dobu pro právní nároky. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonnou dobu. Podněty a kontaktní e-mail zpravidla uchováváme nejvýše 12 měsíců po vyřízení; technické záznamy jen přiměřeně dlouho pro bezpečnost.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku; souhlas lze kdykoli odvolat. Kontaktujte nás na uvedeném e-mailu. Stížnost lze podat také u slovenského Úřadu na ochranu osobních údajů (dataprotection.gov.sk) nebo příslušného dozorového úřadu ve vaší zemi.

7. Děti

Pohádky jsou určeny rodinám, ale účet a placené předplatné má vytvářet dospělá osoba nebo zákonný zástupce. Pro čtení pohádek vědomě nepožadujeme osobní údaje dítěte.

8. Lokální úložiště

Web používá lokální úložiště pro funkční nastavení, přihlášení, oblíbené položky a historii. Google Analytics zapneme jen po souhlasu s analytickými cookies. Meta Pixel zapneme jen po souhlasu s marketingovými cookies; měří návštěvy, zahájení platby a úspěšný nákup předplatného. Souhlas můžete kdykoli změnit přes Nastavení cookies v zápatí. Cloudflare Web Analytics měří souhrnnou návštěvnost bez analytických cookies.

9. Správce

Mgr. Slavomíra Hudacká, Dlhá 6/B, 900 31 Stupava, Slovenská republika, IČO: 44799128, DIČ: 1071775672, e-mail: [email protected]

10. Změny a kontakt

Aktuální verze je vždy na této stránce. Dotazy a žádosti posílejte na [email protected].